Параграф 19. Социальные конфликты
Что такое социальный конфликт
Социальный конфликт — это столкновение интересов, целей, взглядов между людьми, группами, организациями, народами или государствами.
Он возникает тогда, когда противоречия обостряются и стороны начинают мешать друг другу в достижении своих целей.
Причинами конфликтов могут быть:
- экономические и политические интересы,
- различия ценностей,
- борьба за ресурсы,
- социальная несправедливость,
- национальные и культурные противоречия.
Виды социальных конфликтов
Конфликты классифицируют по разным основаниям.
По участникам:
- межличностные (между людьми),
- между личностью и группой,
- внутригрупповые (внутри коллектива),
- межгрупповые (например, между отделами на предприятии),
- межэтнические,
- межгосударственные.
По сфере жизни:
- политические,
- экономические (забастовки, трудовые споры),
- социальные,
- культурные,
- религиозные,
- бытовые.
По характеру:
- мирные и немирные,
- локальные, региональные, глобальные.
Самые опасные — крупные межгосударственные и международные конфликты, которые могут перерасти в войны.
Стадии развития конфликта
Обычно выделяют четыре стадии:
- Предконфликтная — возникает скрытое напряжение, затем первые признаки открытого противостояния.
- Собственно конфликт — стороны осознают свои интересы, предпринимают действия, конфликт обостряется.
- Разрешение конфликта — примирение, выход одной стороны, вмешательство третьей стороны, переговоры.
- Послеконфликтная — восстановление отношений или сохранение скрытого напряжения (конфликт может повториться).
Поводом для конфликта может стать даже случайность, но причина — глубинные противоречия.
Способы разрешения конфликта
Основные стратегии поведения сторон:
- Соперничество — жёсткое отстаивание своей позиции, иногда силой.
- Уход (избегание) — отказ от участия в конфликте без его решения.
- Сотрудничество — поиск выгодного решения для всех сторон.
- Уступка — признание требований другой стороны.
- Компромисс — взаимные уступки, каждая сторона получает часть желаемого.
Иногда требуется участие третьей стороны — посредника, арбитра, наблюдателя.
Использование силы — самый опасный путь, так как несёт тяжёлые последствия и для победителей, и для проигравших.